企业如何SKYPE
每个 Skype 帐号可指定转接最多 3 个门号( Skype 帐号或电话号码,必需有 Skype out 点数或月租型 ),当此帐号忙线或不在线上,可依指定转接到指定帐号或电话。
例:公司服务 Skype 帐号为 s012345678
可预设指定转接到 skype ID及012345678(公司总机电话),当客服人员在时直接用 Skype 帐号接通。若客服人员不在,可透过总机再转接,增加接听服务电话的范围,可确保服务品质。